Preguntas frecuentes

Puedes actualizarlos comunicándote con nosotros por teléfono, escribiéndonos por WhatsApp al numero +57 315 5241879 o acercándote a cualquiera de nuestras sedes.

La inclusión se puede realizar mediante una autorización enviada por correo electrónico a comercial5@funeraria-nazareno.com o WhatsApp al +57 315 5241879. También puedes acercarte a una de nuestras oficinas para realizar el trámite.

Para disfrutar de estos beneficios debes comunicarte o acudir al establecimiento en el que deseas utilizar el servicio e indicar que eres afiliado a Funeraria Nazareno. Te recomendamos consultar las condiciones de cada convenio antes de dirigirte al establecimiento.

Cuando refieres a un grupo familiar que se afilia mediante un contrato independiente, recibes como obsequio el valor de una mensualidad correspondiente al contrato del nuevo grupo familiar, de acuerdo con las condiciones del programa. Por ejemplo, si el referido tiene un plan de 22.000 y quien lo refirió tiene un plan de 25.000, el obsequio solo cubre los 22.000 del contrato de la persona que fue referida, con lo cual se deben dar los 3000 restantes. Pero si, por el contrario, quien refiere tiene un plan de 22.000 y el referido obtiene un plan de 25.000, el obsequio cubre el total de la cuota, pero sin saldo a favor.

Contamos con los planes Consentida Mascota, diseñados para brindar acompañamiento y una despedida digna a los compañeros de vida de nuestras familias.

Consentida Mascota con devolución de cenizas

Este plan incluye:

• Atención y asesoría permanente por parte de un ejecutivo comercial.
• Membresía de afiliación.
• Traslado de la mascota.
• Proceso individual de biocremación o biotransformación.
• Devolución de cenizas en una urna.
• Planta para sembrar.
• Portarretrato.
• Recordatorios con fotografía.
• Certificado del procedimiento.
• Apoyo en el manejo del duelo.

Consentida Mascota sin devolución de cenizas

Este plan incluye:

• Atención y asesoría permanente por parte de un ejecutivo comercial.
• Membresía de afiliación.
• Traslado de la mascota.
• Proceso colectivo de biocremación o biotransformación.
• Recordatorios con fotografía.
• Certificado del procedimiento.
• Apoyo en el manejo del duelo.

Este plan ofrece acompañamiento y servicios funerarios a las familias durante la pérdida de un ser querido.

Incluye:

• Afiliación sin restricción por grado de consanguinidad ni número de personas, según las condiciones del plan.
• Acompañamiento en el duelo.
• Sala de velación propia o a elección.
• Traslado nacional.
• Elección del destino final y del cementerio.
• Acompañamiento musical.
• Traslados requeridos para el servicio.
• Coche fúnebre.
• Tanatopraxia.
• Implementos para la velación.
• Arreglo floral.
• Gestión de trámites legales, civiles y eclesiásticos.
• Carteles de invitación.
• Cinta membreteada.
• Cortejo fúnebre.
• Tarjetas de agradecimiento.

Estas alternativas de previsión exequial para personas y mascotas están orientadas a brindar tranquilidad, respaldo y acompañamiento a las familias.

Para las personas ofrecemos el Plan Solución Total, con servicios funerarios y acompañamiento durante el proceso de despedida.

Para las mascotas ofrecemos el plan Consentida Mascota, con opciones de biocremación o biotransformación, con o sin devolución de cenizas.

Los servicios, coberturas y beneficios dependen del plan contratado. Para conocer las opciones disponibles y recibir asesoría personalizada, puedes comunicarte con nuestro equipo comercial.